Guía de la nueva experiencia banca móvil. Ver guía.

Actualización del sistema. Ver aquí.

Cláusulas de Divulgación

LEY DE VIVIENDA JUSTA

BAJO EL ACTA FEDERAL DE VIVIENDA JUSTA, ES ILEGAL, BASADO EN RAZA, COLOR NACIONALIDAD, ORIGEN, RELIGIÓN, SEXO, DISCAPACIDAD O SITUACIÓN FAMILIAR (CON HIJOS MENORES DE 18 AÑOS):

Negar un préstamo con el propósito de comprar, construir, mejorar, arreglar o mantener una vivienda, o por negar cualquier préstamo garantizado por una vivienda; o discriminar en fijar una cantidad, tasa de interés, duración, proceso de solicitud, o de otros términos y condiciones de un préstamo o la valoración de una propiedad.

SI USTED CREE QUE HA SIDO DISCRIMINADO, PUEDE ENVIAR UNA QUEJA A:

Assistant Secretary for Fair Housing and Equal Opportunity
Department of Housing and Urban Development
Washington, DC 20410

TAMBIÉN A:

Farm Credit Administration
Office of Congressional and Public Affairs
1501 Farm Credit Drive
McLean, Virginia 22102-5090

PRESTAMISTA HIPOTECARIO EQUITATIVO /PRESTAMISTA CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Somos prestamistas hipotecarios equitativos con igualdad de oportunidades. Como prestamistas hipotecarios equitativos con igualdad de oportunidades, no discriminamos por motivo de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, discapacidad o situación familiar (con hijos menores de 18 años).

LEY DE DIVULGACIÓN DE HIPOTECAS PARA VIVIENDAS

BAJO LA LEY DE DIVULGACIÓN DE HIPOTECAS PARA VIVIENDAS, ES DEBER DE LAS INSTITUCIONES DEPOSITARIAS COMO LA PUERTO RICO FARM CREDIT INFORMAR:

El número y la cantidad total en dólares de los préstamos hipotecarios que fueron (a) originados (o para los cuales la institución recibió solicitudes completas), o (B) que fueron adquiridos por la institución durante cada año fiscal.

LEY DE IGUALDAD DE OPORTUNIDAD DE CRÉDITO

BAJO LA LEY DE IGUALDAD DE OPORTUNIDAD DE CRÉDITO, ES ILEGAL DISCRIMINAR EN CUALQUIER TRANSACCIÓN DE CRÉDITO:

Basado en raza, color, nacionalidad, religión, sexo, estado civil o edad; debido a que el ingreso es de la asistencia pública, o porque se ha ejercido un derecho bajo la Ley de Protección al Consumidor.

SI USTED CREE QUE HA SIDO DISCRIMINADO, DEBE ENVIAR UNA QUEJA AL:

Farm Credit Administration
Office of Congressional and Public Affairs
1501 Farm Credit Drive
McLean, Virginia 22102-5090

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO

Somos un empleador con igualdad de oportunidades. Como un empleador con igualdad de oportunidades de empleo, no discriminamos por raza, color, religión, nacionalidad, sexo, edad, estado civil, discapacidad o por ser veterano. Es nuestro objetivo para tomar decisiones de empleo, además del principio de igualdad de empleo, utilizar estándares objetivos basados en las calificaciones de una persona para un puesto de trabajo específico.

PROTECCIÓN DE INTERNET

Todos los días los usuarios de internet se exponen a esquemas de fraude relacionados con el correo electrónico y la red, como los mensajes electrónicos fraudulentos o phishing. Esta práctica consiste del uso de mensajes electrónicos y portales aparentemente legítimos para engañar a los consumidores y que divulguen información sensitiva, como información de cuentas y préstamos bancarios, números de seguro social y de tarjetas de crédito, claves secretas y números de identificación personal (PIN). Quien produce mensajes electrónicos fraudulentos puede usar varios medios para convencer al recipiente de que el mensaje es legítimo y proveniente de una fuente confiable con la que el destinatario tiene una relación de negocio. Técnicas como una dirección de remitente falsa o el uso de un logo corporativo aparentemente legítimo, enlaces a páginas y gráficas pueden engañar a quienes reciben el mensaje.

En la mayoría de los esquemas de fraude electrónico o phishing, el mensaje electrónico fraudulento solicitará al destinatario que «actualice» o «valide» su información financiera o personal para mantener sus cuentas, y les dirigirán a un portal fraudulento que puede verse muy parecido al portal de un negocio legítimo. Estos portales pueden incluir páginas copiadas de portales legítimos para inducir a los consumidores a pensar que están respondiendo a una solicitud bona fide. Algunos consumidores erróneamente someterán información financiera y personal que quien comete el fraude usará para ganar acceso a sus récords financieros o sus cuentas, robar su identidad o participar en otras actividades ilegales.

La PRFC Protege su Información  

En la PRFC nunca le enviaremos un correo electrónico solicitando información confidencial, tal como sus números de cuenta, claves de acceso o PIN;

Trabajaremos para notificar a los proveedores de servicios de internet, a las empresas que crean los nombres de dominios y a las autoridades para que cierren los portales fraudulentos y cualquier otro recurso de internet que se preste para facilitar el fraude electrónico, como phishing, o cualquier otro esquema fraudulento relacionado con el correo electrónico e internet dirigido a nuestros clientes;

Continuaremos supervisando cualquier actividad sospechosa y empleando controles adicionales de verificación de identidad;

Brindaremos asistencia a nuestros clientes cuando se detecte un fraude conectado a sus cuentas;

Y, según sea necesario, notificaremos a las autoridades correspondiente cuando detectemos esquemas fraudulentos relacionados con el correo electrónico o internet.

Consejos Adicionales para Protegerse del Fraude y el Robo de Identidad   

La medida más segura es descartar cualquier correo electrónico de origen desconocido, sin abrirlo.

Evite presionar enlaces en correos electrónicos no solicitados, particularmente en aquellos que solicitan información personal, financiera o de identidad (sea de manera directa o dirigiéndole a un portal). En su lugar, escriba la  dirección del portal en su navegador o use un marcador de su confianza para verificar el portal, o entre directamente en su cuenta.

Siempre acceda a nuestro portal usando un marcador de su confianza o escribiendo nuestra dirección en su navegador. Verifique que ha escrito la dirección correctamente antes de proveer información personal en la página.

Cuando use el servicio de AccountAccess, asegúrese de que el ícono del candado aparezca en la barra de su navegador. El mismo indica que su información estará segura durante la transmisión.

Cuando presione el logo de VeriSign en la página de entrada a AccountAccess, el mismo debe llevarle a una página que indica que “www.farmcredit.net” es un portal seguro de VeriSign y debe incluir la siguiente información:

Nombre
ONLINE.FARMCREDIT.NET
Estatus
Válido
Periodo de validez
(Ejemplo: 08-JUL-04 – 08-JUL-05)
Verifique que el periodo de validez está actualizado.
Server ID
Información
País = US
Estado = South Carolina
Localidad = Columbia
Organización = AgFirst Farm Credit Bank
Unidad = Network Systems Services
Unidad organizacional = Terms of use at www.verisign.com/rpa (c)00
Nombre común = www.farmcredit.net

Si recibe un correo electrónico notificando, sin aviso previo, que su cuenta se cerrará si usted no confirma su información de facturación, no responda el mensaje ni presione el enlace incluido en el correo. En su lugar, contacte a la empresa mencionada en el mensaje, usando un número telefónico o dirección electrónica que usted sepa que es genuina.

También puede contactar a su proveedor de internet para que le apoye en la gestión de bloquear estos correos electrónicos, o puede suscribirse al servicio de filtro para correos electrónicos que ofrezcan, que identifica mensajes basura o propaganda.

Para denunciar transacciones y comunicaciones fraudulentas o sospechosas

Debe reportar inmediatamente a la Federal Trade Commission (FTC) cualquier actividad o mensaje electrónico sospechoso. Envíe el mensaje que recibió a esta dirección: uce@ftc.gov. Si cree que ha sido timado, someta una querella en el portal   ftc.gov, y luego visite la página de la FTC sobre robo de identidad, ftc.gov/idtheft para saber más sobre cómo minimizar el riesgo de daño por robo de identidad.

Si recibe un mensaje sospechoso que aparenta venir de nosotros, o si descubre un portal de laPuerto Rico Farm Credit que no parece ser auténtico, por favor avísenos llamando al 1-800-981-3323 o vía correo electrónico a PRFCinfo@puertoricofarmcredit.com para que podamos tomar las acciones necesarias.

 

“WHISTLEBLOWER”

Puerto Rico Farm Credit está comprometido con los estándares más altos de conducta, integridad y cumplimiento legal en todo lo que hacemos. Para asegurar que Puerto Rico Farm Credit continué operando con los estándares más altos, hemos establecido el “Whistleblower Hotline” como el canal de comunicación para reportar cualquier preocupación relacionada a fraude, controles internos, procesos de contabilidad, conducta ética o imputaciones de represalias por haber reportado de buena fe cualquier asunto. El “Whistleblower Hotline” es un mecanismo independiente, confidencial y anónimo para reportar cualquier preocupación financiera o ética. Si usted está consciente, sospecha de alguna violación a los Estándares de Conducta o tiene alguna denuncia con relación a contabilidad, controles internos o cuestiones relacionadas a auditoria, le exhortamos a someter su queja vía telefónica al 833-220-9777.
Website: Puertoricofarmcredit.ethicspoint.com

Política de Privacidad

Lea aquí los términos de la política de privacidad de la Puerto Rico Farm Credit.